โปรแกรมไฮเจียเรารับประกันซอฟต์แวร์ บริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน
ด้วยช่องทางหลัก LINE / Facebook เท่านั้น
โดยการพิมพ์ข้อความ (CHAT) / ถ่ายภาพหน้าจอโปรแกรม / ส่งเป็นวิดิโอ ที่ต้องคำแนะนำ
การ support อุปกรณ์เสริมที่ผู้ใช้งานไม่ได้สั่งซื้อผ่านไฮเจีย ทีมงานสามารถให้คำแนะนำเบื้องต้นเท่านั้น แต่อาจจะไม่สามารถลงลึกในรายละเอียดในอุปกรณ์นั้นได้ ผู้ใช้งานต้องติดต่อผู้จำหน่ายอุปกรณ์นั้น เพื่อขอการ suport ที่ตรงจุดและรวดเร็วที่สุด
เวลาทำการ | และตอบกลับ
ให้บริการทุกวัน : 09:00 - 21:00 น.เฉพาะเสาร์ - อาทิตย์ : 13:00 - 21:00 น.
โดยใช้โปรแกรม Team Viewer สำหรับการเชื่อมต่อไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกค้า เปรียบเสมือนการให้บริการโดยตรง ณ หน้าร้านของลูกค้าในรูปแบบออนไลน์ ทำได้รวดเร็วมีประสิทธิภาพมากกว่ารวมถึงการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
ลูกค้าต้องมี internet เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Team Viewer และในระหว่างการ remote จากทีมงานไฮเจีย
เตรียมความพร้อมเรื่อง Team Viewer และ นัดเวลากับทีมงานไฮเจียในการรับบริการ remote ได้เลย
ไฮเจียมี Team Viewer ในรูปแบบเฉพาะของเราเอง ใช้งานได้สะดวกไม่ต้องติดตั้ง เพียงแค่คลิกดาวน์โหลด และ เปิดใช้งานได้ทันที
ตัวอย่างการดาวน์โหลด ให้คลิกเปิดโปรแกรม TeamViewerQS.exe ได้เลย ไม่ต้องติดตั้ง ตามตัวอย่างในภาพด้านล่างนี้
