การบริการหลังการขาย

เรารับประกันซอฟต์แวร์ บริการหลังการขายตลอดอายุการใช้งาน


ด้วยช่องทางหลัก LINE / Facebook เท่านั้น
โดยการพิมพ์ข้อความ (CHAT) / ถ่ายภาพหน้าจอโปรแกรม / ส่งเป็นวิดิโอ ที่ต้องคำแนะนำ

การ support อุปกรณ์เสริมที่ผู้ใช้งานไม่ได้สั่งซื้อผ่านไฮเจีย ทีมงานสามารถให้คำแนะนำเบื้องต้นเท่านั้น แต่อาจจะไม่สามารถลงลึกในรายละเอียดในอุปกรณ์นั้นได้ ผู้ใช้งานต้องติดต่อผู้จำหน่ายอุปกรณ์นั้น เพื่อขอการ suport ที่ตรงจุดและรวดเร็วที่สุด


เพิ่มเพื่อน Hygeia Pharmacy Official Facebook


เวลาทำการ | และตอบกลับ

ให้บริการทุกวัน : 09:00 - 21:00 น.
เฉพาะเสาร์ - อาทิตย์ : 13:00 - 21:00 น.
การเชื่อมต่อไปยังเครื่องของลูกค้า | Remote Desktop

โดยใช้โปรแกรม Team Viewer สำหรับการเชื่อมต่อไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ลูกค้า เปรียบเสมือนการให้บริการโดยตรง ณ หน้าร้านของลูกค้าในรูปแบบออนไลน์ ทำได้รวดเร็วมีประสิทธิภาพมากกว่ารวมถึงการประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย


ลูกค้าต้องมี internet เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Team Viewer และในระหว่างการ remote จากทีมงานไฮเจีย


เตรียมความพร้อมเรื่อง Team Viewer และ นัดเวลากับทีมงานไฮเจียในการรับบริการ remote ได้เลย

ไฮเจียมี Team Viewer ในรูปแบบเฉพาะของเราเอง ใช้งานได้สะดวกไม่ต้องติดตั้ง เพียงแค่คลิกดาวน์โหลด และ เปิดใช้งานได้ทันที

ตัวอย่างการดาวน์โหลด ให้คลิกเปิดโปรแกรม TeamViewerQS.exe ได้เลย ไม่ต้องติดตั้ง ตามตัวอย่างในภาพด้านล่างนี้