📌
ภาพหน้าจอโปรแกรมอาจไม่ตรงกันในบางจุดกับโปรแกรมเวอร์ชันปัจจุบันอันเนื่องจากคำแนะนำนี้อาจยังไม่ได้ถูกปรับปรุงรูปภาพ แต่โดยขั้นตอนการใช้งานหลักยังเป็นการใช้งานแบบเดียวกัน
อาการ Windows รวน ที่อาจเกิดขึ้นโดยที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยเป็นมาก่อน ยกตัวอย่างเช่น
◾️ มีอาการค้างเป็นบางจังหวะ ทำซ้ำแบบเดิมแล้วไม่เป็น บางทีก็เป็น
◾️ มีอาการรวนในลักษณะแปลก คล้ายอาการคีย์บอร์ดค้างในบางปุ่ม โดยเฉพาะ F1-F12
◾️ มี Popup จาก Windows แจ้งว่า "unexpected error" อาการที่วินโดว์ผิดปกติจนไม่หาสาเหตุไม่ได้ว่า error อะไร
◾️ มี Popup จาก Windows แจ้ง Error อื่น ๆ เรื่องการใช้งานที่ผิดปกติ
หากสังเกตุได้ว่ามีอาการค้างในจังหวะที่สั่งใช้งานอุปกรณ์เสริม โดยเฉพาะการพิมพ์ การเปิดลิ้นชัก กรณีนี้ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ อาจต้องลบและลงใหม่
การเราสามารถทำคำสั่งให้วินโดว์ตรวจสอบและซ่อมแซมด้วยตัวเองในระดับเบื้องต้นได้
อาจใช้เวลา 15-60 นาทีโดยประมาณ ตามสเปกเครื่องและตามความเร็ว Internet ระหว่างที่ดำเนินการนี้ควรงดทำอย่างอื่นบนคอมพิวเตอร์
1. คลิกขวาที่ปุ่ม start menu เลือก Terminal (Admin)

2. จะมีหน้าต่างให้ยืนยันการเปิด ให้คลิก Yes

3. หน้า Windows PowerShell จะมีลักษณะตามในภาพด้านล่างนี้ ให้ Copy คำสั่ง นี้ไปวาง sfc /scannow และกด Enter

4. จะเริ่มสแกนไฟล์ในระบบของวินโดว์ หากมีอะไรผิดปกติอาจมีการซ่อมแซม (Repair) ให้เบื้องต้น ขั้นตอนนี้ให้รอจนกว่าจะครบ 100% อาจใช้เวลา 15-30 นาที

5. เมื่อครบ 100% เรียบร้อยแล้วจะมีการแจ้งผลการตรวจสอบ หากมีข้อผิดพลาดและสามารถซ่อมแซมได้ ก็จะมีข้อความแจ้งให้เราทราบ

6. จากนั้นให้ Copy คำสั่ง นี้ไปวาง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:repairSourceinstall.wim และกด Enter

7. ขั้นตอนนี้ให้รอจนกว่าจะครบ 100%

8. เมื่อครบ 100% แล้ว ให้ Restart คอมพิวเตอร์ จากนั้นกลับมาใช้งานตามปกติ และลองสังเกตุดูว่าเครื่องดีขึ้นหรือไม่

กลับมาให้ทดลองใช้งานตามปกติวินโดว์ของเราอาจจะมีการทำงานที่ดีขึ้น ทั้งนี้ในขั้นตอนดังกล่าวหากระบบวินโดว์มีอาการเสียหายรุนแรกอาจไม่สามารถซ่อมแซมได้ วิธีที่ดีที่สุดอาจต้องติดตั้งวินโดว์ใหม่
➡ จะลง Windows ใหม่ ต้องทำอะไรกับโปรแกรมไฮเจียบ้าง
อย่าลืมอัปเดทวินโดว์อย่างสม่ำเสมอ ทุกเดือน
➡ การตรวจสอบ Windows Update อย่างสม่ำเสมอ ทุกเดือน