📌
ขั้นตอนการขอรับเลขอ้างอิงใหม่ เมื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์

ผู้ใช้งานโปรแกรมรุ่น Professional ที่ต้องการเปลี่ยนหรือย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ เนื่องด้วยสาเหตุคอมพิวเตอร์เดิมเสียหรือเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์เดิมเสียหาย จนต้องเปลี่ยนหรือซื้อใหม่
สามารถย้ายโปรแกรมไปใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้ 1 ครั้งไม่มีค่าใช้จ่าย ตามข้อตกลงการใช้งาน
วันเวลาทำการ ตรวจสอบข้อมูล ทุกวัน 09:00 - 21:00 น.
เฉพาะเสาร์ - อาทิตย์ : 13:00 - 21:00 น.
➡ เงื่อนไขและข้อตกลง สำหรับผู้ใช้งาน
และจะมีการลงทะเบียนร้านเข้ามาใหม่ตามระบบการลงทะเบียนของไฮเจียเพื่อรับเลขอ้างอิงใหม่ ไปใช้บนคอมเครื่องใหม่ และ คอมพิวเตอร์เครื่องเดิมจะถูกระงับการใช้งาน
➡ แนะนำสเปกคอมพิวเตอร์ และ อุปกรณ์เสริม
สรุปเป็นขั้นตอนให้ดังนี้
copy ชุดสำรองข้อมูล ที่เป็นชุดล่าสุดหรือชุดที่ต้องการจากคอมเครื่องเดิม
เพื่อเตรียมเลิกใช้งานโปรแกรมบนคอมเครื่องเดิม และ เตรียมย้ายข้อมูลมายังคอมเครื่องใหม่ โดยให้หาที่วางชุดสำรองข้อมูลที่ copy มานั้นบนคอมเครื่องใหม่เตรียมไว้ก่อน โดยจะใช้ 1 ชุดสำรองข้อมูลเพื่อเรียกคืนข้อมูลเข้าโปรแกรมหลังจากที่ได้รับรหัสชุดใหม่เรียบร้อยแล้วหรือผู้ใช้งานจะไม่ copy ชุดสำรองข้อมูลก็ได้ คอมพิวเตอร์เครื่องใหม่สามารถใช้งานไฮเจียได้แบบเริ่มต้นข้อมูลใหม่ได้
คอมเครื่องใหม่ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง ✌ ต้อง เข้าสู่ระบบ ก่อนดาวน์โหลด ต้องใช้ Hygeia ID เดิมที่เคยใช้ลงทะเบียนซื้อโปรแกรม ในการดำเนินการ➡ หากผู้ใช้งานลืมรหัสผ่าน
➡ หากผู้ใช้งาน Hygeia ID
✌ การดาวน์โหลดให้คลิกที่เมนู ดาวน์โหลดโปรแกรม ตามขั้นตอนเดิม
ดาวน์โหลดและติดตั้ง โปรแกรมไฮเจียรุ่น Professional และ MS Report Viewer ให้เรียบร้อย
มีคำแนะนำเพิ่มเติมด้านล่างบริเวณใต้ปุ่มดาวน์โหลดโปรแกรม เกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง และอาจจะต้องตั้งค่า Windows ของคุณเพิ่มเติม

เมื่อติดตั้งทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
✌ ให้ double click ที่ไอคอน โปรแกรม HygeiaPharmacy บน desktop เพื่อเปิดโปรแกรมไฮเจีย✌ ให้เข้าสู่ระบบด้วย Hygeia ID เดิมของผู้ใช้งานอีกครั้ง

✌ ให้ทำการกรอกข้อมูล ลงทะเบียนร้านใหม่
✌ หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วแล้ว ต้องแจ้งชื่อร้านนั้นกลับมาทาง CHAT พร้อมแจ้งชื่อร้านเดิมที่จะยกเลิกสิทธิ์การเข้าใช้งานโปรแกรม
ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลให้เฉพาะร้านที่แจ้งกลับมาเท่านั้นและรอรับเลขอ้างอิงเพื่อเปิดใช้งานโปรแกรม ได้ทันทีไม่เกิน 1 ชม.
เวลาทำการทุกวัน 09:00-21:00 น. | เสาร์-อาทิตย์ 13:00-21:00 น.
เสร็จสิ้นขั้นตอนการย้ายเครื่องคอมพิวเตอร์ และ การลงทะเบียนขอรับเลขอ้างอิงใหม่เรียบร้อยแล้ว เปิดโปรแกรมและเข้าใช้งานได้เลย
โดยให้เข้าใช้เหมือนการเริ่มต้นใช้งานใหม่ (เนื่องจากเพิ่งติดตั้งโปรแกรมใหม่หมด บนคอมเครื่องใหม่)
หากต้องการศึกษาคำแนะนำการใช้งาน สำหรับมือใหม่ อีกครั้ง ➡ คลิกที่นี่

การเรียกคืนข้อมูลเดิม
กรณีที่มีไฟล์สำรองข้อมูลไฮเจียที่ copy เอาไว้จากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม ให้นำไฟล์นั้นมาวางในคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ และเรียกคืนข้อมูลด้วยขั้นตอนนี้ ➡ เรียกคืนข้อมูลเดิม (restore)
