โปรแกรมไฮเจีย พัฒนาขึ้นมาภายใต้เทคโนโลยี .NET Framework ของ Microsoft ซึ่งเป็นหนึ่งในฟีเจอร์หลักที่อยู่ใน Windows โดยที่ .NET Framework version 4 รองรับการทำงานบน Windows 10 และ Windows 11 (สำหรับ Windows 7 ต้องเป็น SP1 ที่ยังสามารถรองรับ .NET ได้)

.NET Framework ไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม เนื่องจากฟีเจอร์นี้มีติดมาให้แล้วใน Windows 10 และ 11 ในเวอร์ชันปัจจุบัน ปกติของการ Install โปรแกรมไฮเจียครั้งแรกจะสามารถเปิดโปรแกรมได้เลย

เฉพาะกรณีที่ Windows ที่ใช้งานอยู่ไม่มี .NET Framework อยู่ในระบบวินโดว์

Windows จะมี popup แจ้งเตือนทันที ตามภาพตัวอย่าง จาก Windows 7 Professional SP1



** คำแนะนำ : ควรใช้งาน Windows 10 Home / Professional 64 bit version 21H2 เป็นอย่างน้อย หรือ ควรเป็น Windows 11 เนืองด้วย Windows รุ่นเก่าเช่น Windows 7 และ Windows 8 ถูกยุติการสนับสนุนและเริ่มไม่รองรับเทคโนโลยีหลายอย่างในยุคปัจจุบัน



(ต้องใช้ INTERNET ในการติดตั้ง) ให้คลิก YES เพื่อเริ่มเข้าขั้นตอนการติดตั้ง

จากนั้นจะมีการเปิดเว็บไซต์ เพื่อให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ไมโครซอฟต์ (Download .NET Framework)

ตัวอย่างจากภาพนี้



เมื่อดาวน์โหลดได้แล้วให้คลิก Run เพื่อเข้าขั้นตอน Install ได้เลย จากตัวอย่างภาพด้านล่างนี้จะเป็น popup ให้ยืนยันการ Install ให้คลิก Yes



ยอมรับเงื่อนไขและคลิกปุ่ม Install เพื่อเริ่มติดตั้ง



ในรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่หนึ่ง



ตัวอย่างหน้าต่างสุดท้ายที่แสดงว่าการติดตั้งนี้สำเร็จ เมื่อเรียบร้อยแล้วให้เปิดโปรแกรมไฮเจียใหม่อีกครั้งและเข้าใช้งานได้เลย





หากติดตั้ง .NET Framework ไม่ได้ในหน้าต่างสุดท้ายจะมีข้อความบอกถึงสาเหตุ



คำแนะนำและวิธีการแก้ไขเบื้องต้น

1. Windows อาจถูกตั้งค่าให้ปิดไม่ให้ windows feature ติดตั้งเสริมได้ (พบได้บ่อยในวินโดว์เถื่อน) หรือตั้งใจปิดเอาไว้
: แนะนำให้ติดต่อร้านคอมพิวเตอร์ให้ช่วยตรวจสอบ

2. Windows เสียหายผิดปกติอย่างมาก จนหลาย ๆ อย่างไม่สามารถทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น
: แนะนำให้ติดต่อร้านคอมพิวเตอร์ให้ช่วยตรวจสอบ

3. ความเร็ว internet ช้าเกินไปอาจทำให้ดาวน์โหลดไม่ได้หรือหลุดการเชื่อมต่อระหว่างดาวน์โหลด
: แนะนำให้ทดลองทำอีกครั้ง หากขึ้นเหมือนเดิมแนะนำให้ติดต่อร้านคอมพิวเตอร์ให้ช่วยตรวจสอบ

4. กรณีใช้ Windows 7 Home หรือ Professional ที่ไม่ใช่เวอร์ชัน Service Pack 1 (ที่เป็นเวอร์ชันสุดท้ายของ Windows 7)
: จะมีข้อความในหน้าต่าง Install .NET ว่า ไม่รองรับกับระบบปฏิบัติการนี้

ภาพตัวอย่าง Windows 7 Service Pack 1


และกรณีใช้ Windows 7 รุ่น Ultimate : ส่วนใหญ่จะเป็นรุ่นที่ละเมิดลิขสิทธิ์ที่มีปัญหาสูงสุดในอดีต

: แนะนำให้เปลี่ยน Windows เป็น Windows 10 เป็นอย่างน้อยโดยได้ทั้ง Home และ Professional ที่อัปเดต version 21H2 แล้ว
คำแนะนำ ก่อนลงวินโดว์ใหม่ ทำอะไรกับไฮเจียบ้าง