ผู้ใช้งานรุ่น Professional ที่ต้องการลง Windows ใหม่บนคอมเครื่องเดิม สามารถทำได้เลย ไม่ต้องลงทะเบียนสั่งซื้อโปรแกรมใหม่ และรวมไปถึงการเปลี่ยนฮาร์ดดิส / ssd ใหม่ ใช้หลักการเดียวกันตามคำแนะนำด้านล่างนี้

สรุปเป็นขั้นตอนให้ดังนี้
1. ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เก็บชุดการสำรองข้อมูล (backup) ไฮเจีย หากต้อง format เครื่อง หรือ กรณีที่เปลี่ยนฮาร์ดดิส/SSD ต้อง copy backup ออกมาเก็บไว้ใน thumbdrive หรือ external hdd หรือ แยกเก็บออกมาด้วยวิธีอื่น ๆ ก่อน

ตัวอย่างชุดไฟล์สำรองข้อมูลไฮเจีย .BACKUP (หากใช้โปรแกรมเวอร์ชันเก่า v.24 เป็นไฟล์สำรองข้อมูลแบบ .bak)



หากไม่เคยสำรองข้อมูล หรือ format เครื่องแล้ว หรือ backup ยังอยู่ในฮาร์ดดิส/ssd ตัวเก่า จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้


คำแนะนำ : การสำรองข้อมูล

การแยก backup นี้ออกมาเพื่อเตรียมเรียกคืนข้อมูลกลับมาในขั้นตอนที่ 5 โดยจะใช้ backup 1 ชุดล่าสุดหรือชุดที่ต้องการ โดยสังเกตุจากชื่อ backup จะเป็นชื่อของวันที่สร้าง backup นั้น ๆ


2. ลง windows ใหม่ให้เรียบร้อย ปัจจุบันควรเลือกใช้ Windows 11 Home / Pro x64 (หรืออย่างน้อยต้องเป็น Windows 10 Home / Pro อัปเดตล่าสุด 21H2)


3. เข้าเว็บไฮเจีย และ ดาวน์โหลดโปรแกรมไฮเจีย และ ms report viewer และ Install ลงคอมพิวเตอร์เหมือนการติดตั้งครั้งแรก



คำแนะนำ : วิธีการติดตั้งโปรแกรมไฮเจีย
คำแนะนำ : NET Framework ใน windows
คำแนะนำ : วิธีการติดตั้ง MS Report Viewer


4. เมื่อติดตั้งทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ให้เปิดโปรแกรมไฮเจีย สำหรับรุ่น Professional จะเปิดหน้าต่างตรวจสอบการเข้าใช้งานและลงทะเบียนร้าน
ให้เข้าสู่ระบบด้วย Hygeia ID ของผู้ใช้งานที่เคยซื้อโปรแกรม



หาก Hygeia ID ถูกต้อง โปรแกรมไฮเจียจะแสดงหน้าต่างยืนยันการเข้าใช้งาน โดยมีช่องให้ระบุเลขอ้างอิง ให้กดปุ่ม "ยืนยันเข้าใช้งานโปรแกรม" ได้เลย


เสร็จสิ้นขั้นตอน จากนั้นให้เข้าโปรแกรมไฮเจียเหมือนการใช้งานครั้งแรก ด้วยชื่อ admin ก่อน
เนื่องจากจะไม่สามารถเข้าด้วยชื่อผู้ใช้เดิมได้ เพราะมีการลง windows ใหม่





5. หลังจากเข้าโปรแกรมแล้ว ไม่ต้องตั้งค่าใด ๆ กดปิดได้เลย เพราะ เรากำลังจะเรียกคืนข้อมูลเดิม จากไฟล์สำรองข้อมูลที่ให้แยกเก็บเอาไว้ตามขั้นตอนที่ 1.
คำแนะนำ : การเรียกคืนข้อมูล / กู้คืนข้อมูล





6. หลังจากเรียกคืนข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ให้ปิดไฮเจีย และ เปิดโปรแกรมใหม่อีกครั้ง
เข้าการใช้งานตามปกติได้เลย ข้อมูลเดิมทุกอย่างกลับคืนมาเรียบร้อยแล้ว


สำหรับเรื่องอุปกรณ์ POS ที่เราใช้งาน จะต้องติดตั้ง (install) driver ใหม่ทั้งหมด และอาจจะต้องเช็คการตั้งค่าชื่อเครื่องพิมพ์ และ ตรวจสอบกาารตั้งค่า port ลิ้นชัก ใหม่อีกครั้งหนึ่งในโปรแกรมไฮเจีย ที่เมนูตั้งค่าในโปรแกรมไฮเจีย เพราะข้อมูลที่เคยตั้งค่าไว้อาจจะเปลี่ยนแปลงหลังลง windows